환불·청약철회 안내

공식 웹 상점(www.timeswitch.co.kr/store.html)에서 결제한 상품에 적용합니다. 구글 플레이에서 결제한 상품은 구글 플레이 환불 정책을 따릅니다.

1. 판매 상품

상품	내용	가격(부가세 포함)
사자증표	전투 순양함의 유료 재화. 게임 안 상점에서 토륨, 정밀탐색드론, 고급연구인력, 함선으로 교환합니다.	1개당 ₩1,500
웹 구매 보너스	5개 이상 묶음 구매 시 구매 수량의 20%(소수점 버림)를 무상으로 함께 지급합니다.	무상

지급 방법: 결제 완료 후 게임 우편함으로 지급합니다. 게임을 다시 열면 바로 받을 수 있습니다.
구매 대상: 구글 계정을 연동한 게임 계정만 구매할 수 있습니다. 게스트 계정으로는 구매할 수 없습니다. 게스트 계정은 기기를 바꾸거나 브라우저 데이터를 지우면 사라질 수 있어, 이용자의 손실을 방지하기 위해 게스트 구매는 제공하지 않습니다.
유효기간: 구매일로부터 5년입니다.
결제한 사자증표와 무상 보너스는 우편함과 보유 내역에서 구분해 기록합니다.

2. 청약철회

구매일 또는 지급일로부터 7일 이내에는 사용하지 않은 사자증표를 청약철회할 수 있습니다.
묶음 상품의 일부를 사용한 경우 사용하지 않은 유료분만 청약철회할 수 있습니다. 이때 함께 받은 웹 구매 보너스는 회수하며, 이미 사용한 보너스는 그 수량만큼 유료분에서 차감합니다.
우편함에서 받은 뒤 사용한 사자증표, 사자증표로 교환한 상품은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 사실은 결제 화면에 미리 표시하고 동의를 받습니다.
상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.

3. 미성년자 결제 취소

만 19세 미만 이용자가 법정대리인(보호자)의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우, 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위 안에서 결제한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

취소를 요청할 때에는 법정대리인임을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
취소가 인정되면 해당 결제로 지급된 사자증표와 보너스를 회수합니다.

4. 환불 방법과 기간

[email protected]으로 주문번호, 결제일, 결제 금액, 계정 번호 끝 4자리를 적어 요청합니다.
운영자는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결과를 알리고, 환불이 확정되면 결제한 수단으로 결제를 취소합니다.
카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다. 결제 수단으로 취소할 수 없는 경우에는 이용자가 알려 준 계좌로 환급합니다.

5. 잘못 결제된 금액과 서비스 종료

운영자의 잘못으로 요금이 잘못 청구되었거나 결제 후 상품이 지급되지 않은 경우, 확인 즉시 전액 환불하거나 상품을 지급합니다.
서비스를 종료할 때에는 30일 전에 알리고, 사용하지 않은 유료 사자증표는 결제 금액 기준으로 환불합니다.

6. 결제 한도와 미성년자 보호

결제대행사가 제공하는 본인인증과 결제 한도 기능을 이용해 미성년자 결제를 제한할 수 있습니다. 자세한 사항은 이용약관을 따릅니다.

7. 문의

결제·환불 문의: [email protected] (타임스위치 대표 유한철)